漢斯頓集團傳承國際金牌服務標準，一百五十多年的的發展歷程中，漢斯頓成立了金牌服務中心，凈水器行業首家實現五星級服務標準，將歐洲的服務標準移植到中國。

第一：漢斯頓所有國內銷售產品，和漢斯頓出口到歐盟的家用凈水器，采用相同的技術參數，相同的凈水材料，保證國內消費者可以享受歐洲凈水生活，在中國市場上是唯一一家達到歐洲最高標準的凈水產品。

第二：漢斯頓凈水器擁有目前凈水器行業最專業的營銷策劃團隊，協助代理商和經銷商拓展分銷網點，零售網點，打造區域品牌。代理商一旦簽訂合同，漢斯頓業務團隊會隨貨一起進入區域市場。（強大售后技術以及推廣銷售團隊是同行無法效仿。）

第三：漢斯頓采取全國凈水器銷售聯保機制，所有漢斯頓凈水產品實現全球售后安裝以及維護聯保，可以在全球任何一家漢斯頓特約售后服務中心獲得滿意售后，保證消費者安心使用。

第四：漢斯頓凈水器是凈水器行業唯一一家每年投入2億元廣告費用，用于品牌宣傳，在高鐵，機場，火車站，央視，鳳凰衛視等節目均可看到漢斯頓的影子，漢斯頓成為人們高品質時尚生活的標志。

第五：漢斯頓是全世界120300多家凈水器公司中最適合中國人的凈水器品牌，以中國水質為基礎，采集中國3800多份水樣，對不同地區水質深度分析，通過中國人體質分析，獲得適合中國人體機能的水質。

在歐美日本等發達國家，凈水產品首先要符合當地水質，不同的水質采用不同的凈水材料，和不同的凈水方案，同時不同的人體體質采用不同的凈化標準的水，以達到最適合人體健康的水。漢斯頓是目前全球凈水技術以及凈水方案研究最尖端的企業，也是中國凈水廠家中最適合中國人購買的凈水器。

我們向客戶承諾：

一年包換

客戶自購機之日起，如果因為質量問題影響使用，客戶可以享有更換新機的權利。

三年保修

漢斯頓客戶在產品使用過程中，遇到任何問題，均可聯系我們當地服務商，產品正常使用情況下，3年內保修服務。

終身維護：

客戶在使用漢斯頓產品過程中，任何問題都可以從漢斯頓服務網點或公司服務中心獲得解答，免費上門服務。

24小時積極響應。

在接到客戶投訴申請之后，我們將在24小時內給予客戶滿意回復。

漢斯頓服務終極目標：

未來漢斯頓將采用線上與線下結合模式：

漢斯頓商城與漢斯頓銷售服務網點結合的模式，所有網上訂單將在第一時間反饋漢斯頓服務網點，24小時服務上門安裝。保證消費者第一時間享有漢斯頓產品帶來的高品質服務。

建立660多個地市服務商，城區12小時服務上門制度，保障消費者核心利益。

建立1900多個縣級旗艦店，做到在中國每縣一個服務中心。

建立34000多個鄉鎮專賣店服務網點，覆蓋中國地區所有鄉鎮。

做到：漢斯頓服務，你貼身的方便。

精誠服務

漢斯頓凈水器售后人把孫思邈"大醫精誠"的理念引入凈水器售后行業，將漢斯頓精誠服務品牌定為"專業、真誠"。

在"精"方面，漢斯頓售后人堅信精湛的服務技術源于專業和勤奮。漢斯頓在全國4000多個服務網點進行了專業的培訓認證，還配備了水質檢測儀、TDS水質檢測筆等21項專用維修設備以及水質監測儀器等，水質標準經過反復驗證，為漢斯頓產品主提供高標準的技術服務。

在"誠"方面，比漢斯頓售后人堅信真誠的服務態度來自責任與用心。以最便宜的PP面為例，漢斯頓都絕不參次。一般PP棉重量只有90到100克，漢斯頓的濾芯卻是130克。有些不良的商家為了"偷工減料"滿足PP棉的重量。加入了碳酸鈣，只要用火點著就會冒煙。漢斯頓不僅提醒消費者辨別真假，還現場為大家展示。漢斯頓的PP棉濾芯點著不會冒煙，消費者若有檢測到漢斯頓原意假一賠十。

在精和在誠上漢斯頓得到了消費者的認可，但還有一點也讓消費者拍手稱贊。那就是漢斯頓安裝維修工的精神面貌和素質。漢斯頓要求每一位安裝工統一著裝，穿著漢斯頓的工作服，提著漢斯頓獨有的工具箱。到用戶的家中要穿鞋套，不喝用戶一口水，不吃用戶一粒飯。安裝過程專業有序，制出了第一杯安全的水需自己飲用示范。安裝無誤后要對用戶講解凈水器的知識和維護注意事項。離開用戶家之前將垃圾帶走，并預約下次拜訪的時間。漢斯頓的安裝維修工人都有漢斯頓集團總部，統一培訓考核合格后上崗。

未來一年內，漢斯頓凈水器"精誠服務"將繼續加大對終端服務店軟硬件的投入，執行"漢斯頓到我家"的親民計劃，打造漢斯頓精誠服務品牌，為顧客提供便捷、優質的服務體驗，提升顧客滿意度。

2014浩澤杯以"凝聚品牌力量以影響力改變行業未來"為主題由慧聰凈水網主辦。慧聰凈水網以推廣行業品牌為己任，秉承著為行業商企搭建品牌利益最大化平臺為理念，引入最頂級的評選模式和超一流的規模，打造凈水行業的"奧斯卡"。"品牌盛會"旨在推廣自主品牌、表彰行業榜樣的同時，傳遞經營精髓、成功理念，推動整個凈水行業的發展。這次的盛會對凈水行業影響深遠。

2014年的評選過程不僅有凈水器的專家、各品牌的業績中還加強了對售后服務的思考與探索。獲獎企業由全國家用凈水器的居民用戶、凈水器設備工程用戶、大型凈水器設備企業用戶、以及各品牌的加盟代理商共同票選得出。慧聰凈水網開通了官方微博、微信，與11萬粉絲齊互動，報名、投票、傳播都可以全程參與 通過知名度、美譽度、忠誠度三個階段的考驗，漢斯頓在千百家企業中脫穎而出，在媒體的推廣普及之下被更多的消費者認可。

只要你成為我們的合作客戶，我們就有專人為你提供服務，我們在銷售上實行定人定域定點管理，把每個客戶分配給指定的人員，在日常服務溝通協調，政策服務等方面實現貼身服務，更重要的是我們注重本質的服務，就是幫助經銷商賣貨。如果出現問題，我們可以迅速反應，如事故、業主和客戶能夠找到我們，但是如果是其他廠家，可能就做不到這樣有效的保障了。我們做的是品牌，在追求長遠的發展，我們要的是市場，所以說從終端做起，從長遠做市場的角度去進行宣傳，提供更好的服務。

漢斯頓產品優勢：

1、質量優勢：漢斯頓凈水器廠家是目前國內唯一一家擁有國家進出口免檢資質認證的實力企業，因此在產品質量上擁有絕對的優勢，另外漢斯頓每款凈水器產品均有產品質量險，同時也是國內同行中唯一一家敢做產品質量擔保的實力企業。

2、價格優勢：漢斯頓是國際十大凈水器品牌廠家之一，同時也是責任心最強、企業文化深厚的實力企業，因此在價格上一直持謹慎態度，保證經銷商的利益。

3、調換貨優勢：漢斯頓在調換貨方面具有很大的優勢，凡是有我們漢斯頓的銷售單，而且不影響二次銷售的可隨時調換貨，如果影響二次調換貨可打折調換貨，財務管理中心會根據實際情況進行審批，所有調換貨的調回貨物以原進貨價為基本依據。

4、廣告優勢：我們漢斯頓擁有充足的人力、物力、財政，為合作的每一位代理商提供廣告宣傳服務，包括：電視媒體廣告、機場廣告、車體廣告、新聞報刊、高速公路廣告、網絡廣告等全方位立體化宣傳。

5、品牌優勢：漢斯頓多次榮獲"國家凈水行業委員會常務理事單位、國家凈水器及其系統標準化工作組成員單位、中國凈水器3AAA企業、中國凈水器十大品牌、中國凈水器行業標桿企業、國際凈水器十大品牌、歐洲凈水器行業協會理事單位、國際凈水器核心材料研究中心 "等頭銜，因此具備大品牌的實力優勢。

6、終端優勢：漢斯頓產品在銷售群體中具有很高的知名度和口碑，因為市場終端這些基礎因素，所以經銷商在推廣和銷售產品時就顯得非常輕松，從而實現趨零風險、利潤最大化。